בטיחות, גיבוי ונהלי ביטחון.

זהו חלק חשוב בשירות שפרויקטים בחו"ל מעניקה לכם. הבטיחות והביטחון שלכם הם בראש מעיינינו - לכן יש בידינו נהלים ומערכות רבות בכדי לוודא שיש לכם את התמיכה הנדרשת ליהנות בשקט מהתכנית.

הביטוח שלנו אליכם

ביטחון: אנו מתייחסים לביטחונכם ברצינות רבה. לפני שאנו מתחילים פעילות בכל מדינה שהיא, המדינה חייבת להיות יציבה פוליטית ובטוחה. במקרה ואין את התנאים הנדרשים אנו לא פועלים במדינה זו. אנו בקשר מתמיד עם משרד החוץ הבריטי בנושאי בטחון ויציבות ובנוסף הוספנו את הביטחון של אנשי הצוות המקומיים המכירים את אזורם היטב.

עצות וטיפים לפני הנסיעה: ברגע קבלתכם לפרויקט תקבלו מידע אודות הביטוחים, האישורים (ויזות) והמון עצות על מה לקחת ואיך לטייל בביטחון במדינה בה אתם מבקרים. מנהלי הסניפים המנוסים שלנו ייצרו איתכם קשר ברגע קבלתכם ויהיו זמינים לתת עצות ותשובות בכל נושא שיעלה לפני נסיעתכם ואחרי נסיעתכם.

מידע אודות הצבתכם: לפני עזיבתכם תקבלו מידע מקיף על הצבתכם. אלו יכללו את הכתובת ומספרי הטלפון של המשפחה המארחת, מידע אודות הפעילות ההתנדבותית והמפקח שלכם.

צוות העובדים בחו"ל והמנהלים: אנו מאמינים כי התמיכה פנימית שנו מקבלים יקרה מפז. בכל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים ישנו פחות משרד אחד של פרויקטים בחו"ל וצוות העובד במשרה מלאה. בכל מדינה ישנו את מנהל המדינה וחברים שונים בצוות. אנשים אלו הוכשרו בבריטניה ובמדינתם שלהם בכדי לעמוד בנהלים שלנו הכוללים השגחה, ביטחון ונהלי חירום. המשרד מתנהל כנקודת קישור עם הצוות שלנו והמתנדבים. הצוות הקבוע שלנו בחו"ל מארגן של פרטי הצבתכם ודיורכם על פי סטנדרטים וקריטריונים גבוהים ביותר. הם שם בכדי לעזור עם כל דאגה, בעיה, ייעוץ ומנהלת כללית שיעלו במהלך שהותכם בחו"ל. הם ישמשו גם כנקודת קישור למשרדינו בבריטניה. הצוות זמין במהלך שעות היום במשרד וזמין 24 שעות בטלפון.

הקשר בין הצוות למתנדבים: הצוותים המקומיים שלנו מבקרים באופן קבוע את המשפחות המארחות, המתנדבים ואת אתרי ההתנדבות כדי לוודא שהכול מתנהל כשורה. אנו מתחזקים נהלי השגחה לכל תנאי הדיור של המתנדבים ותוכניות ההתנדבות שלנו. בהגיעכם הצוותים מוודאים כי תנאי הדיור ומסגרת ההתנדבות מקובלת אליכם. ושוב בשבוע הראשון שלכם הצוותים יהיו בקשר בכדי לוודא כי אתם שבעי רצון. לאחר השבוע הראשון, המתנדבים הם אלו שמכתיבים את כמות ההתקשרויות שהם צריכים עם הצוותים, על כל מקרה אנו ממשיכים לבקר שבועית באופן פעיל את מצבו של כל המתנדב עם איש הקשר של המשפחה מארחת.

דיור: כל מקומות הדיור נבדקים באופן סדיר על ידי הצוותים שלנו. הדיור מתקבל רק אם הוא נקי, היגייני ונוח. לפחות אחד מבני המשפחה יהיה מסוגל לדבר אנגלית בסיסית והמשפחה מבינה את הכוונות של פרויקטים בחו"ל. זהו גם רצונם של המשפחות לשהות במחיצתם של דוברי אנגלית. מידע מפורט נשמר על כל משפחה מארחת ואלו מתעדכנים לאחר כל ביקור הצוותים. בדיקות נעשות לפני ובמשך שהותם של המתנדבים.

הצבות: הצוותים שלנו בחו"ל והצוות בבריטניה עובדים יחדיו עם הארגונים השותפים שלנו בכדי לוודא כי הם מבינים את טבע הכוונות של פרויקטים בחו"ל. כל הצבותינו נבדקות באופן קבוע ע"י הצוותים שלנו מעבר לים ומבוקרים ע"י הצוות היושב בבריטניה.

מפקחים: בכל תחום שתעסקו, הוראה, רפואה, שימור או פעילויות אחרות יוצב איתכם מפקח. המפקח אחראי לא רק לאפשר למתנדבים לעשות את עבודתם, אלא גם בכדי לענות על כל בקשה או דאגה.

קבלת פנים עם הגעתכם: אנו נפגוש אתכם בנמל התעופה (או מיקום באזור) אלא באם תבקשו אחרת. אנו נשלח את אנשי הצוות שלנו במידה ויתאפשר, אך במקרים מסיומים אנו נשתמש בחברת תחבורה מאושרת לאסוף את המתנדבים מנמל התעופה. אתם תפגשו אם אדם הנושא שלט של פרויקטים בחו"ל ושמכם עליו. הם יקבלו מידע על זהותכם שאתם תנדבו. זוהי גם אחריותנו לוודא להחזירכם לנקודת יציאה בין לאומית בתום פעילותכם.

מידע: כל המתנדבים שלנו מקבלים מידע אודות המדינה בה הם ישהו. מידע זה משתנה ממדינה למדינה (ראו את דף המדינות) אך באופן כללי כולל:

• ערכה למטייל עם פרטים אודות המשרד המקומי, מתנדבים אחרים, מפות ומידע נחוץ נוסף (כמו בנקים, רופאים, ותחבורה ציבורית);

• הסבר מפורש על אזורכם והתחבורה המקומית שלוודאי תשמשו באופן קבוע (כמו טרו טרו בגאה, או טוק טוק בתאילנד);

• אנו נייעץ לכם אודות המנהגים המקומיים ונעזור לכם להרגיש בטוח בסביבתכם החדשה.

בריאות וביטוח: לכל המתנדבים שלנו יש כיסוי ביטוחי מקיף ומלא הן רפואי והן ביטוח נסיעות. הביטוח מכסה גם שיבה למדינתכם במקרים מסוימים. במידה ומתנדב נפל למיטתו חולה, הצוות שלנו מעבר לים יהיה לעזר עם סידורי בית החולים וסידורי הביטוח. וכמובן יוודא כי החולה נינוח.

חברות ושוטפות עם ארגונים אחרים

קבוצת שנה בחו"ל: פרויקטים בחו"ל היא המייסדת של קבוצת שנה בחו"ל. זוהי התאחדות של ארגונים עצמאיים בגדלים שונים הרשומים בבריטניה, אשר עקרונותיהם המשותפים היא לפקח על תוכניות איכותית בבריטניה ומעבר לים. התוכניות שהם מציעים מעוצבות לאנשים צעירים הנמצאים בהפסקה בין תקופת הבית ספר לתקופת אוניברסיטה או להעסקתם. כל החברות בהתאחדות התחייבו לקוד עבודה. ארגונים רבים מציעים תוכניות אך אין לדעת האם ארגונים אלו יפסקו תוכניות מועילות, מובנות ומבוקרות. לכן יותר ויותר ארגונים מצטרפים לקבוצת שנה בחו"ל.

משרד החוץ הבריטי והתמיכה ב"דע לפני שאתה נוסע" – כחברים במסע של "דע לפני שאתה נוסע", אנו פועלים בשיתוף עם משרד החוץ הבריטי בכדי לעזור למטיילים ולהישאר בטוחים גם מעבר לים. לפני שאתם נוסעים לחו"ל בקרו באתר של משרד החוץ. http://www.nsc.gov.il/NSCWeb/Templates/FourLastAlerts.aspx אתר זה מצויד במידע חשוב, חיוני ומעודכן לגבי המדינות.